Atua à frente das operações da Nexus TI como Chief Operating Officer (COO), reunindo mais de 20 anos de trajetória profissional e ampla experiência em gestão de operações, liderança de equipes, processos e Field Services. É formanda em Gestão de Processos Gerenciais pela Universidade Nove de Julho (UNINOVE), de São Paulo (SP), complementando sua experiência prática com uma formação direcionada à gestão, eficiência organizacional e melhoria de processos.
Há 12 anos conduzindo as operações da Nexus TI, Denise desempenha um papel fundamental na organização e evolução da estrutura operacional da empresa, atuando diretamente na coordenação das equipes, no acompanhamento das atividades de campo e na construção de processos que garantam qualidade, eficiência e consistência na prestação dos serviços.
Sua trajetória profissional é marcada pela capacidade de transformar planejamento em execução. Ao longo dos anos, desenvolveu uma visão abrangente sobre os desafios envolvidos na gestão de operações, especialmente em ambientes nos quais pessoas, processos, tecnologia e atendimento ao cliente precisam funcionar de maneira integrada.
“Ser COO é transformar estratégia em movimento. É liderar pessoas, organizar caminhos e assumir a responsabilidade por fazer acontecer. Mais do que uma função executiva, é uma vocação que exige presença, compromisso e paixão por construir resultados.”